専門分野に特化して売上拡大を実現した事例
ある建設会社はリフォーム・造園を中心として事業を展開していましたが、競争は激しく利益率が低いため、自転車操業が続いていました。
何とか利益率を改善したいとの相談を受け、顧客がリフォームをする理由やそれによって達成したい目的をできるだけ多く挙げていただきました。
その目的の中の一つに、「ペットとの幸せな生活」というものがあり、猫や小型犬のための部屋作り・庭造りを研究して、事業化し、今では既存事業の利益を完全に凌駕するようになりました。
他にも○○専門になることで、会社の持っているリソースを一点集中することができます。
お客様にとっては、何でも屋よりも専門店の方が魅力的で、顧客単価も上げやすくなります。
